Términos de Servicio

Última actualización: 21 de julio de 2026

1. Descripción del Servicio

FactuARCA automatiza la emisión de comprobantes electrónicos ante ARCA (ex-AFIP) desde Zoho Books. El asistente de instalación crea los campos personalizados necesarios en tu organización y un servicio externo procesa la autorización de las facturas (obtención del CAE) mediante el servicio WSFEv1 de ARCA, escribiendo el CAE y su vencimiento de vuelta en cada factura.

2. Requisitos

1. Contar con una cuenta activa de Zoho Books (plan Professional o superior, requerido por las pestañas web de Zoho).
2. Estar inscripto ante ARCA con un CUIT válido y el servicio de Facturación Electrónica habilitado.
3. Delegar el servicio de Facturación Electrónica (wsfe) a FactuARCA desde el Administrador de Relaciones de Clave Fiscal de ARCA — el asistente de un solo uso te guía. No necesitás generar ningún certificado.
4. Completar la autorización OAuth para que el Servicio pueda acceder a tu organización de Zoho Books.

3. Responsabilidad fiscal

El usuario es el único responsable de la exactitud de los datos fiscales de las facturas (montos, alícuotas, CUIT del receptor, tipo de comprobante, concepto). FactuARCA transmite los datos tal como figuran en Zoho Books a ARCA. FactuARCA no brinda asesoramiento contable ni fiscal.

4. Disponibilidad

El Servicio depende de la disponibilidad de ARCA (ex-AFIP) y de Zoho Books. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Si ARCA rechaza un comprobante, el error se reporta y la factura queda pendiente para revisión — nunca se emite un comprobante duplicado a propósito.

5. Limitación de responsabilidad

FactuARCA no será responsable por:

1. Errores en los datos fiscales ingresados por el usuario.
2. Interrupciones del servicio de ARCA o de Zoho Books.
3. Consecuencias fiscales derivadas del uso incorrecto del add-on.
4. Pérdida de datos causada por la desinstalación del add-on o la eliminación de campos personalizados por parte del usuario.

6. Propiedad intelectual

El add-on, su código fuente y documentación son propiedad de FactuARCA. Los datos de tu organización de Zoho Books son de tu propiedad.

7. Precio

El Servicio se ofrece con un período de prueba gratuito publicado en factuarca.app, donde también se publican los planes y precios vigentes. Nunca se realizará un cobro sin aviso previo y sin tu aceptación expresa de un plan.

8. Cancelación

Podés desinstalar el add-on en cualquier momento. Los campos personalizados y los datos que contienen (incluidos los CAEs) quedan en tu organización. Los datos de tu cuenta en nuestro backend se eliminan a pedido. No hay penalidad por cancelación.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del Servicio tras una modificación implica aceptación de los nuevos términos.

Contacto

Consultas: soporte@factuarca.app