CAE rechazado: el comprobante no fue autorizado
ARCA rechaza el CAE cuando los datos del comprobante tienen inconsistencias: tipo de comprobante incompatible con la condición fiscal del emisor, alícuotas de IVA que no coinciden con los importes, o datos obligatorios faltantes (fecha de servicio para concepto "Servicios"). FactuARCA valida los datos antes de enviarlos y traduce los códigos de error de ARCA a mensajes claros.
Punto de venta no habilitado
Para emitir necesitás un punto de venta habilitado ante ARCA para comprobantes electrónicos (tipo RCEL). Si usás un punto de venta que no existe o que está configurado para otro tipo de emisión, ARCA rechaza la solicitud. El autoconfigurador de FactuARCA verifica esto durante el setup.
CUIT del receptor inválido
Si el CUIT del cliente no es válido o no está registrado en ARCA, la emisión falla para facturas que lo requieren (tipo A). FactuARCA valida el formato del CUIT (11 dígitos, dígito verificador correcto) antes de enviar. Para consumidor final, se usa DocTipo=99 y DocNro=0, sin requerir CUIT.
Desfase de numeración
Cada comprobante debe llevar el número correlativo siguiente al último autorizado. Si el número que enviás no coincide con lo que ARCA espera, el comprobante es rechazado. Esto puede pasar si otro sistema emitió en el mismo punto de venta, o si hubo un intento fallido. FactuARCA consulta el último número autorizado antes de cada emisión para evitar este problema.
Fechas fuera del rango permitido
ARCA acepta comprobantes con fecha hasta 5 días antes de la fecha actual para bienes (concepto 1) y hasta 10 días para servicios (conceptos 2 y 3). Si la fecha de la factura queda fuera de ese rango, es rechazada. FactuARCA ajusta automáticamente la fecha cuando es necesario, manteniendo la fecha original como referencia del período de servicio.
Caída del servicio de ARCA
Los servicios web de ARCA pueden estar temporalmente fuera de línea por mantenimiento o sobrecarga. Cuando pasa, las solicitudes devuelven errores de conexión o timeout. FactuARCA maneja estos casos con reintentos automáticos y te notifica si el servicio sigue caído después de varios intentos.